چرا گوشی شارژ نمیشود؟ ۱۵ دلیل + راهحلهای تست و رفع مشکل
چرا گوشی شارژ نمیشود؟ این سؤال معمولاً زمانی مطرح میشود که گوشی را به شارژر وصل کردهاید اما هیچ اتفاقی نمیافتد؛ یا علامت شارژ ظاهر میشود ولی درصد باتری بالا نمیرود. گاهی هم گوشی فقط با یک کابل خاص شارژ میشود، شارژ مدام قطع و وصل میشود یا سرعت شارژ آن به شکل عجیبی پایین آمده است.
خبر خوب این است که در بسیاری از موارد، مشکل از یک خرابی جدی و پرهزینه نیست. کابل معیوب، آداپتور نامناسب، گردوغبار داخل درگاه شارژ، دمای بالای گوشی یا حتی یک مشکل نرمافزاری ساده میتواند دلیل این اتفاق باشد.
در این راهنما قرار است ۱۵ علت رایج شارژ نشدن گوشی را بررسی کنیم و مهمتر از آن، برای هر مورد بگوییم چطور مشکل را تست کنید و چه کاری برای رفع آن انجام دهید. بنابراین قبل از اینکه گوشی را برای تعمیر ببرید، چند دقیقه این موارد را بررسی کنید.
چرا گوشی شارژ نمیشود؟ ۱۵ علت اصلی
۱. خرابی یا آسیب دیدن کابل شارژ
یکی از اولین چیزهایی که باید بررسی کنید، خود کابل است. کابلهای شارژ بهخصوص اگر زیاد خم شوند، از قسمت سوکت کشیده شوند یا مدت زیادی مورد استفاده قرار بگیرند، ممکن است از داخل آسیب ببینند؛ حتی اگر ظاهرشان کاملاً سالم باشد.
اگر گوشی را به شارژ میزنید و با حرکت دادن کابل، شارژ قطع و وصل میشود، احتمال خرابی کابل بالاست.
روش تست:
یک کابل سالم و مطمئن را به همان شارژر و گوشی وصل کنید. اگر گوشی با کابل دوم بدون مشکل شارژ شد، احتمالاً کابل قبلی ایراد دارد.
راهحل:
کابل آسیبدیده را تعویض کنید و هنگام خرید، کابلی متناسب با نوع پورت و توان مورد نیاز گوشی انتخاب کنید.
۲. خراب بودن آداپتور یا شارژر
گاهی همه چیز ظاهراً درست است؛ کابل سالم است و پورت گوشی هم مشکلی ندارد، اما شارژر برق مورد نیاز را به گوشی منتقل نمیکند.
برای تشخیص این موضوع لازم نیست حتماً تجهیزات تخصصی داشته باشید.
روش تست:
کابل خودتان را با یک آداپتور سالم و سازگار امتحان کنید. اگر گوشی شروع به شارژ کرد، مشکل به احتمال زیاد از آداپتور قبلی است.
همچنین اگر شارژر بیش از حد داغ میشود، صدای غیرعادی دارد یا بوی سوختگی به مشام میرسد، بهتر است استفاده از آن را متوقف کنید.
۳. کثیف شدن پورت شارژ گوشی
این مورد ساده به نظر میرسد اما در عمل یکی از علتهایی است که زیاد نادیده گرفته میشود.
گوشی معمولاً در جیب، کیف یا محیطهای مختلف قرار دارد و به مرور زمان پرز، گردوغبار و ذرات ریز میتوانند داخل درگاه شارژ جمع شوند. در نتیجه سوکت کابل دیگر بهخوبی با پورت تماس برقرار نمیکند و گوشی شارژ نمیشود.
چطور متوجه شویم؟
اگر کابل کامل داخل پورت نمیرود، لق میزند یا برای شارژ شدن مجبور هستید کابل را در زاویه خاصی نگه دارید، پورت را بررسی کنید.
راهحل:
ابتدا گوشی را خاموش کنید و با دقت درگاه را بررسی کنید. برای خارج کردن گردوغبار از روشهای ایمن استفاده کنید و از وارد کردن اجسام فلزی یا فشار دادن شدید داخل پورت خودداری کنید.
اگر پورت آسیب فیزیکی دیده یا لق شده است، بهتر است به جای دستکاری بیشتر، آن را به تعمیرکار بسپارید.
۴. خرابی یا لق شدن سوکت شارژ
گاهی مشکل فقط کثیفی نیست و خود پورت شارژ آسیب دیده است.
اگر گوشی فقط در یک زاویه خاص شارژ میشود، با کوچکترین حرکت کابل شارژ قطع میشود یا سوکت داخل درگاه بیش از حد لق است، احتمال خرابی پورت وجود دارد.
روش تست:
با یک کابل سالم امتحان کنید. اگر مشکل همچنان وجود داشت و درگاه نیز ظاهر غیرعادی داشت، احتمال ایراد سختافزاری بیشتر میشود.
در این حالت بهتر است از فشار دادن یا تکان دادن کابل خودداری کنید؛ چون ممکن است آسیب بیشتری به پورت وارد شود.
۵. مشکل از پریز برق یا چندراهی است
گاهی آنقدر دنبال ایراد گوشی و شارژر میگردیم که سادهترین احتمال را فراموش میکنیم: برق به شارژر نمیرسد!
روش تست:
شارژر را از چندراهی خارج کنید و مستقیماً به یک پریز دیگر وصل کنید. اگر امکان دارد یک وسیله برقی دیگر را نیز به همان پریز بزنید تا از وجود برق مطمئن شوید.
اگر با تغییر پریز مشکل برطرف شد، گوشی و شارژر شما احتمالاً سالم هستند.
۶. داغ شدن بیش از حد گوشی
دمای بالا میتواند روی فرایند شارژ تأثیر بگذارد. اگر گوشی هنگام بازی، استفاده سنگین، قرار گرفتن زیر نور مستقیم خورشید یا در محیط گرم بیش از حد داغ شده باشد، ممکن است شارژ محدود یا متوقف شود.
در این شرایط اصرار به شارژ کردن گوشی کار درستی نیست.
راهحل:
شارژر را جدا کنید، قاب ضخیم را در صورت نیاز خارج کنید و اجازه دهید گوشی در محیط خنک و عادی به دمای مناسب برگردد. سپس دوباره شارژ را امتحان کنید.
اگر مشکل فقط هنگام داغ شدن گوشی اتفاق میافتد، احتمالاً سیستم محافظتی دستگاه در حال جلوگیری از آسیب به باتری است.
۷. وجود رطوبت در پورت شارژ
اگر گوشی اخیراً در معرض آب یا رطوبت قرار گرفته، احتمال دارد سیستم دستگاه برای جلوگیری از آسیب الکتریکی، شارژ از طریق پورت را متوقف کند.
نکته بسیار مهم:
اگر احتمال میدهید داخل پورت رطوبت وجود دارد، کابل را به زور وصل نکنید.
اجازه دهید دستگاه کاملاً خشک شود و از روشهای عجیب مثل حرارت مستقیم یا وارد کردن جسم به داخل پورت استفاده نکنید.
اگر بعد از خشک شدن کامل همچنان هشدار رطوبت نمایش داده میشود یا شارژ انجام نمیشود، بهتر است گوشی بررسی تخصصی شود.
۸. خرابی یا فرسودگی باتری
باتری گوشی هم مثل هر قطعه مصرفی دیگری عمر محدودی دارد. با گذشت زمان ظرفیت آن کاهش پیدا میکند و در بعضی موارد حتی ممکن است علت شارژ نشدن گوشی باشد.
نشانههای احتمالی مشکل باتری عبارتاند از:
- خالی شدن بسیار سریع شارژ
- خاموش شدن ناگهانی گوشی
- نمایش درصدهای غیرعادی باتری
- داغ شدن غیرمعمول
- باقی ماندن طولانیمدت درصد شارژ روی یک عدد
- بادکردگی باتری
اگر باتری گوشی باد کرده است، استفاده از آن را جدی بگیرید و برای بررسی دستگاه اقدام کنید.
۹. مشکل نرمافزاری یا باگ سیستم
همه مشکلات شارژ سختافزاری نیستند. گاهی سیستمعامل یا یکی از فرایندهای نرمافزاری گوشی دچار مشکل موقت میشود.
اولین راهحل ساده:
گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید و سپس دوباره آن را به شارژ بزنید.
اگر مشکل بعد از نصب یک برنامه، بهروزرسانی سیستم یا تغییر تنظیمات خاصی شروع شده، این موضوع را هم در نظر بگیرید.
همچنین بررسی کنید که سیستمعامل گوشی بهروز باشد.
۱۰. دمای خیلی پایین محیط
همانطور که گرمای زیاد میتواند مشکلساز شود، سرمای شدید نیز ممکن است عملکرد باتری را تحت تأثیر قرار دهد.
اگر گوشی برای مدت طولانی در محیط بسیار سرد، خودرو یا فضای باز سرد قرار داشته، ممکن است شارژ شدن آن با محدودیت مواجه شود.
در چنین شرایطی اجازه دهید گوشی بهتدریج به دمای معمولی محیط برگردد و سپس شارژ را امتحان کنید.
۱۱. استفاده از کابل یا شارژر ناسازگار
هر کابلی الزاماً برای هر دستگاهی مناسب نیست. ممکن است کابل بتواند گوشی را شارژ کند اما از سرعت شارژ مورد انتظار پشتیبانی نکند.
این موضوع مخصوصاً زمانی مهم میشود که گوشی از فناوری شارژ سریع استفاده میکند.
اگر کابل فعلی قدیمی، آسیبدیده یا نامناسب است، بهتر است از یک کابل باکیفیت و سازگار با گوشی استفاده کنید.
در این شرایط میتوانید مدلهای مناسب را در بخش کابلها بررسی کنید.
۱۲. شارژر توان کافی ندارد
ممکن است گوشی به شارژر متصل باشد و حتی علامت شارژ هم نشان داده شود، اما توان ورودی آن برای شرایط فعلی کافی نباشد.
برای مثال وقتی نمایشگر روشن است، مسیریابی فعال است، بازی اجرا میشود یا برنامههای سنگین در پسزمینه فعالیت دارند، مصرف انرژی گوشی افزایش پیدا میکند.
در نتیجه ممکن است کاربر تصور کند گوشی شارژ نمیشود، در حالی که گوشی در حال دریافت انرژی است اما همزمان مقدار زیادی از آن را مصرف میکند.
۱۳. استفاده سنگین از گوشی هنگام شارژ
اگر گوشی را به شارژ زدهاید و همزمان بازی سنگین اجرا میکنید، فیلم با کیفیت بالا میبینید یا از مسیریاب برای مدت طولانی استفاده میکنید، ممکن است سرعت افزایش درصد باتری بسیار پایین بیاید.
حتی در بعضی شرایط، درصد باتری برای مدتی ثابت میماند.
یک تست ساده:
گوشی را به شارژ بزنید، صفحه را خاموش کنید و ۱۵ تا ۲۰ دقیقه بدون استفاده کنار بگذارید. سپس درصد باتری را بررسی کنید.
اگر در این حالت شارژ بهتر انجام شد، مشکل الزاماً از شارژر نیست و مصرف بالای دستگاه در هنگام استفاده میتواند دلیل اصلی باشد.
اگر گوشی شما شارژ میشود اما خیلی دیر شارژ میشود، بهتر است راهنمای «چرا گوشی دیر شارژ میشود؟» را هم بخوانید.
۱۴. فعال بودن قابلیتهای محافظت از باتری
بعضی گوشیهای جدید برای افزایش طول عمر باتری، شارژ را در شرایط خاص محدود میکنند.
ممکن است گوشی مثلاً در درصد مشخصی متوقف شود یا سرعت شارژ را کاهش دهد. این رفتار همیشه نشانه خرابی نیست.
بنابراین اگر گوشی در یک درصد خاص متوقف میشود، ابتدا تنظیمات مربوط به Battery، Battery Protection یا شارژ بهینه را بررسی کنید.
۱۵. خرابی قطعات داخلی و مدار شارژ
اگر کابل، آداپتور، پریز و پورت را بررسی کردهاید و گوشی همچنان شارژ نمیشود، احتمال دارد مشکل از قطعات داخلی دستگاه باشد.
خرابی مدار شارژ، باتری، کانکتورهای داخلی یا سایر قطعات مربوط به مدیریت توان میتواند باعث چنین مشکلی شود.
در این مرحله دیگر بهتر است گوشی را باز نکنید؛ بهخصوص اگر تجربه تعمیر موبایل ندارید.
اگر با چند کابل و شارژر سالم نیز هیچ واکنشی مشاهده نمیشود، مراجعه به تعمیرکار متخصص منطقیترین گزینه است.
اگر گوشی شارژ نمیشود، این تست ۵ دقیقهای را انجام دهید
قبل از اینکه نتیجه بگیرید گوشی خراب شده، این تست سریع را مرحلهبهمرحله انجام دهید:
۱. پریز را عوض کنید.
شارژر را مستقیماً به یک پریز دیگر وصل کنید.
۲. کابل را عوض کنید.
یک کابل سالم و مطمئن را امتحان کنید.
۳. آداپتور دیگری امتحان کنید.
اگر امکان دارد از شارژر سازگار و سالم دیگری استفاده کنید.
۴. پورت گوشی را بررسی کنید.
به دنبال گردوغبار، پرز، شکستگی یا لق بودن سوکت باشید.
۵. گوشی را ریاستارت کنید.
۶. اگر گوشی داغ است، صبر کنید خنک شود.
۷. اگر احتمال رطوبت وجود دارد، فعلاً شارژر را وصل نکنید.
۸. صفحه گوشی را خاموش کنید و ۱۵ تا ۲۰ دقیقه آن را بدون استفاده به شارژ بزنید.
۹. ببینید علامت شارژ ظاهر میشود یا نه.
۱۰. اگر با چند کابل و شارژر سالم هیچ تغییری ایجاد نشد، احتمال مشکل سختافزاری را جدی بگیرید.
یک جدول سریع برای پیدا کردن مشکل
| چیزی که میبینید | احتمال بیشتر | اولین کاری که انجام دهید |
|---|---|---|
| هیچ علامت شارژی وجود ندارد | کابل، شارژر، پورت یا باتری | کابل و شارژر دیگری تست کنید |
| شارژ قطع و وصل میشود | کابل یا پورت | کابل و درگاه را بررسی کنید |
| کابل داخل پورت لق است | پورت شارژ | درگاه را بررسی و در صورت نیاز تعمیر کنید |
| علامت شارژ هست اما درصد بالا نمیرود | مصرف زیاد، باتری یا شارژر ضعیف | صفحه را خاموش و شارژر دیگری تست کنید |
| گوشی هنگام شارژ خیلی داغ میشود | دمای بالا، شارژر یا باتری | شارژ را متوقف و اجازه دهید خنک شود |
| فقط با یک کابل شارژ میشود | کابل یا پورت | کابل سالم دیگری امتحان کنید |
| بعد از خیس شدن شارژ نمیشود | رطوبت پورت | کابل را جدا و اجازه دهید کاملاً خشک شود |
| شارژ خیلی کند است | کابل، شارژر یا توان ناکافی | کابل و آداپتور سازگار تست کنید |
چرا گوشی شارژ نمیشود ولی علامت شارژ دارد؟
این حالت کمی متفاوت است. وقتی علامت شارژ روی صفحه دیده میشود، یعنی گوشی دستکم تا حدی منبع برق را تشخیص داده است؛ اما این به معنی آن نیست که باتری حتماً با سرعت مناسب شارژ میشود.
اگر درصد باتری ثابت مانده، موارد زیر را بررسی کنید:
- مصرف زیاد گوشی
- شارژر کمتوان
- کابل نامناسب یا آسیبدیده
- دمای بالای گوشی
- فرسودگی باتری
- مشکل نرمافزاری
یک تست ساده این است که گوشی را به یک شارژر و کابل سالم وصل کنید، صفحه را خاموش کنید و حدود ۱۵ تا ۲۰ دقیقه به آن دست نزنید. اگر درصد باتری افزایش پیدا کرد، احتمالاً مشکل از مصرف زیاد یا تجهیزات شارژ قبلی بوده است.
گوشی شارژ نمیشود یا درصد باتری بالا نمیرود؟
اگر علامت شارژ وجود دارد اما درصد برای مدت طولانی روی یک عدد باقی میماند، اول ببینید گوشی در حال انجام کار سنگینی نیست.
برای مثال اجرای بازی، GPS، اینترنت همراه، فیلمبرداری یا برنامههای سنگین میتواند مصرف انرژی را بالا ببرد.
اگر با خاموش کردن صفحه و استفاده از یک شارژر و کابل سالم همچنان درصد باتری افزایش پیدا نمیکند، احتمال مشکل باتری یا مدار شارژ بیشتر میشود.
چرا گوشی با یک کابل شارژ میشود ولی با کابل دیگر گوشی شارژ نمیشود؟
در این حالت اولین مظنون خود کابل است.
کابلهای مختلف از نظر کیفیت ساخت، استاندارد، توان قابل انتقال و وضعیت سوکت با یکدیگر متفاوتاند. بنابراین اینکه یک کابل گوشی را شارژ میکند، لزوماً به این معنی نیست که کابل دیگر هم باید همان عملکرد را داشته باشد.
اگر کابل فعلی آسیب دیده یا کیفیت مناسبی ندارد، تعویض آن معمولاً سادهترین راهحل است.
چرا گوشی یک لحظه شارژ میشود و بعد قطع میشود؟
این مشکل بیشتر از همه ارزش بررسی کابل و پورت را دارد.
کابل را بهآرامی در محل اتصال بررسی کنید. اگر با کوچکترین حرکت اتصال قطع میشود، ممکن است سوکت کابل یا درگاه گوشی مشکل داشته باشد.
البته داغ شدن بیش از حد، رطوبت و بعضی مشکلات نرمافزاری نیز میتوانند باعث توقف شارژ شوند.
چرا گوشی با شارژر معمولی شارژ میشود ولی با شارژ سریع نه؟
شارژ سریع فقط به خود گوشی وابسته نیست. گوشی، شارژر و کابل باید از فناوری و توان مورد نیاز پشتیبانی کنند.
اگر با شارژر معمولی شارژ انجام میشود اما شارژ سریع فعال نمیشود، سازگاری شارژر و کابل را بررسی کنید.
در این شرایط استفاده از یک کابل مناسب میتواند تفاوت قابلتوجهی ایجاد کند.
چه زمانی برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی باید به تعمیرکار مراجعه کرد؟
اگر تستهای ساده را انجام دادهاید و همچنان گوشی شارژ نمیشود، بهتر است موضوع را جدیتر بررسی کنید.
بهخصوص در این شرایط مراجعه به تعمیرکار توصیه میشود:
- گوشی با چند کابل سالم شارژ نمیشود.
- با چند شارژر سالم هم تغییری ایجاد نمیشود.
- پورت شارژ لق یا شکسته است.
- گوشی قبلاً ضربه شدید خورده است.
- گوشی با آب یا مایعات تماس داشته است.
- باتری باد کرده است.
- گوشی بیش از حد داغ میشود.
- دستگاه ناگهان خاموش شده و دیگر شارژ نمیشود.
در چنین شرایطی ادامه دادن تستهای خانگی یا باز کردن گوشی ممکن است آسیب را بیشتر کند.
جمعبندی
علت شارژ نشدن گوشی همیشه یک خرابی جدی نیست. در بسیاری از مواقع، یک کابل خراب، آداپتور نامناسب، پورت کثیف، دمای بالا یا حتی پریز برق مشکلدار باعث میشود گوشی شارژ نشود.
بهترین کار این است که قبل از مراجعه به تعمیرکار، عیبیابی را از سادهترین موارد شروع کنید: پریز، کابل، آداپتور و پورت شارژ. سپس دمای گوشی، تنظیمات نرمافزاری و وضعیت باتری را بررسی کنید.
اگر گوشی با چند کابل و شارژر سالم نیز شارژ نمیشود، احتمال ایراد سختافزاری بیشتر است و بهتر است بررسی تخصصی انجام شود.
در نهایت، اگر مشکل از کابل یا تجهیزات شارژ بود، صرفاً ارزانترین گزینه را انتخاب نکنید. سازگاری کابل و شارژر با گوشی، کیفیت ساخت و توان قابل پشتیبانی اهمیت زیادی دارد و میتواند از تکرار همین مشکل در آینده جلوگیری کند.
سوالات متداول
آیا کثیف بودن پورت باعث شارژ نشدن گوشی میشود؟
بله. تجمع گردوغبار و پرز داخل درگاه میتواند مانع تماس مناسب کابل با پورت شود و باعث قطع و وصل شدن یا حتی شارژ نشدن گوشی شود.
آیا خرابی کابل میتواند باعث شارژ نشدن گوشی شود؟
بله. کابل ممکن است از داخل آسیب دیده باشد حتی اگر ظاهر آن سالم به نظر برسد. تست با یک کابل سالم یکی از سریعترین روشها برای تشخیص این مشکل است.
اگر گوشی خیس شده باشد میتوان آن را شارژ کرد؟
خیر، تا زمانی که احتمال وجود رطوبت در پورت وجود دارد، بهتر است کابل را متصل نکنید و اجازه دهید دستگاه کاملاً خشک شود.
چرا گوشی شارژ میشود ولی درصد باتری بالا نمیرود؟
مصرف زیاد، شارژر کمتوان، کابل نامناسب، دمای بالا و فرسودگی باتری از علتهای احتمالی هستند. ابتدا با خاموش کردن صفحه و استفاده از کابل و شارژر سالم تست کنید.
آیا هر شارژری برای گوشی مناسب است؟
خیر. بهتر است شارژر و کابل از نظر توان و استانداردهای شارژ با گوشی سازگار باشند. استفاده از تجهیزات نامناسب میتواند باعث شارژ کند یا عملکرد نادرست شود.
چه زمانی باید باتری گوشی را بررسی کرد؟
اگر گوشی علاوه بر مشکل شارژ، خیلی سریع خالی میشود، ناگهانی خاموش میشود، درصد باتری رفتار غیرعادی دارد یا باتری باد کرده است، بررسی تخصصی باتری ضروری است.
محصولات آیما استور را میتوانید از دیجیکالای آیما استور هم سفارش دهید.